Doprava

 

 

DOPRAVA

Zde najdete veškeré potřebné informace, ohledně přepravy Vámi zvoleného zboží.

 

BALÍKOVÁ DOPRAVA

V případě nákupu drobného zboží, v tomto případě se jedná o balíky do 30 kg standardních rozměrů, se cena dopravy nemění a platí tedy pevná částka 226 Kč s DPH za balík, pokud je zasíláno na dobírku. V případě platby převodem předem se jedná o částku 179 Kč s DPH za balík.

• I v tomto případě má prodejce nárok na změnu ceny (o které bude zákazník neprodleně informován), pokud se jedná o zboží, které je nutné přepravovat na paletě nebo nesplňuje požadavky standardních rozměrů, a to platí i v případě, že zboží nepřesahuje již uvedených 30 kg.

 

PALETOVÁ PŘEPRAVA

V případě nákupu zboží nad 30 kg, zboží nadstandardních rozměrů a zboží které je nutné přepravit na paletě, je cena přepravy kalkulována na základě následujících parametrů:

• celková hmotnost
• celkové rozměry
• vzdálenost, na kterou je zboží potřeba odvést

 

Po provedení objednávky, Vás budeme neprodleně informovat a cenu dopravy Vám spočítáme přímo na míru. Pokud s cenou nebudete souhlasit, nepropadejte panice, poté je možné objednávku zrušit nebo se společně pokusíme najít řešení.

Smlouvy ohledně přepravy máme nasmlouvané s více přepravními společnostmi (například PPL, DPD, Top Trans, Schenker a další), proto se vždy snažíme najít tu nejlepší alternativu.

 

POZOR!

Zkontrolujte obal!

Pokud je obal poškozen, zapište poškození do přepravního listu dopravce.

Neprodleně rozbalte!

Ujistěte se, že zboží není poškozeno.

Pokud není zboží v pořádku, vyfoťte zboží včetně obalu. Poškozené zboží nahlaste nejpozději do 24 hodin na info@procarosa.cz.

Při nahlášení poškození po termínu 24 hodin nemusí být reklamace uznána. (viz přepravní podmínky přepravce)

 

OSOBNÍ ODBĚR

Nejjednodušší variantou z možností přepravy je osobní odběr.

• Veškeré zboží, které máme aktuálně skladem na naší provozovně, je možné osobně vyzvednout na naší pobočce v Hořicích.
• V případě, že si nebudete jisti s výběrem, nabízíme i možnost představení a prohlídky zboží na našem Showroomu. Naši vyškolení pracovníci Vám zodpoví veškeré dotazy a pomohou Vám s rozhodováním.

 

MONTÁŽ A ŠKOLENÍ

Pokud Vámi vybrané zboží vyžaduje profesionální montáž nebo školení, budeme Vás neprodleně informovat a sdělíme Vám veškeré potřebné informace. Montáž i školení provádí náš kvalifikovaný personál. Na ceník montáží a servisních zásahů se neváhejte informovat na naší infolince. 

 

DALŠÍ DŮLEŽITÉ INFORMACE

• V případě, že Vámi zvolené zboží nemáme aktuálně na skladě, budeme Vás neprodleně informovat o délce doručení z našich centrálních skladů (v tomto případě považujte zatím Vaši objednávku za nezávaznou) – potom je opět na Vás, zda budete chtít počkat či nikoli. Pokud se Vám bude doba doručení zdát delší, než jste čekali, pokusíme se najít alternativu ve zboží, které skladem aktuálně máme.

                           

Infolinka: +420 704 705 666

Děkuje tým Procarosa